Why Dwins – 國際級雙認證品質保證 / 與客戶簽訂SLA服務水準協定

核心競爭力 Core Competencies 高科技資訊中心與專業技術服務 一、國際級認證與高科技資訊中心 本公司通過國際級 SunTone機房營運 及 ISO 27001 資訊安全雙認證 ,建構一個符合國際標準的高科…

Why Dwins – 國際級雙認證品質保證 / 與客戶簽訂SLA服務水準協定

高科技資訊中心與專業技術服務

一、國際級認證與高科技資訊中心

本公司通過國際級 SunTone機房營運ISO 27001 資訊安全雙認證,建構一個符合國際標準的高科技資訊中心,確保服務品質與資訊安全。

二、專業技術團隊即時支援

我們擁有專業技術團隊駐守機房,提供客戶現場第一時間即時技術支援服務,協助釐清問題並提供專業解決方案,確保客戶系統穩定運作。

三、24小時監控與客服中心

提供全天候監控機房維運與網路系統運作,建立密切的客戶關係,確實掌握客戶需求並提供貼心服務。

四、服務水準協定(SLA)與品質保證

與客戶簽訂服務水準協定(SLAs),提供品質保證的服務及穩定的機房環境,確保客戶滿意與系統可靠性。